Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Délai de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous faire part de votre souhait de retour, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour
Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine.

Procédure
Pour initier un retour, contactez-nous à contact.coussina@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour ainsi que la marche à suivre.

Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Frais de retour
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Contact
Pour toute question, contactez-nous à contact.coussina@gmail.com.